Application Management aus München

In einer immer digitalisierteren Welt ist das IT-Application- und Service-Management (z.B. nach ITIL) von entscheidender Bedeutung für Unternehmen, die auf den Einsatz von IT-Applikationen angewiesen sind, um bspw. ihre Geschäftsprozesse zu unterstützen.

Ein professionelles Application Management stellt die Verbesserung der Leistung und Verfügbarkeit von Anwendungen, deren effektiven Betrieb sowie Integration und Optimierung sicher und führt somit zu Kostenreduktion, Erhalt der Wettbewerbsfähigkeit und Gewährleistung der Sicherheit von Daten und Anwendungen.

Dabei beinhaltet es die Betreuung und Verwaltung von Anwendungen, beginnend bei Anforderungsanalyse und Auswahl bis hin zur Wartung und Pflege.

Leistungen

• Operations (Anwendungsbetrieb nach ITIL): Betrieb, Überwachung, Wartung und Unterstützung der Anwendungen zur Sicherstellung der reibungslosen Funktion und Entsprechung der SLAs sowie der Anforderungen des Unternehmens
• Transition: Planung und Durchführung von Änderungen, Tests, Schulungen und Dokumentationen zur Sicherstellung der erfolgreichen Überführung von Applikationen in den Produktionsbetrieb
• Integration: Integration von Anwendungen in die IT-Infrastruktur des Unternehmens zur Sicherstellung von Kommunikation und Datenaustausch
• Optimierung: Optimierung der Leistung, Verfügbarkeit und Sicherheit von Anwendungen zur Sicherstellung der reibungslosen Funktion und Entsprechung der Anforderungen des Unternehmens
• Sicherheit und Überwachung: Sicherung von Anwendungen gegen Angriffe und Datenverlust zur Sicherstellung des Schutzes der Daten des Unternehmens
• Prozessmanagement: Optimierung der Prozesse rund um die Anwendungen zur Erhöhung der Effizienz und der Qualität
• Archivierung: Archivierung alter Anwendungen zur Sicherstellung der zukünftigen Zugänglichkeit der Unternehmensdaten

Vorteile

• Verbesserte Anwendungsleistung: Reibungslose Funktion und die bestmögliche Leistung ermöglicht es, Probleme schnell zu erkennen und zu beheben. So wird sichergestellt, dass die Anwendungen stets auf dem neuesten Stand sind.
• Erhöhte Verfügbarkeit: Erhöhung der Produktivität und Nutzerzufriedenheit durch Minimierung der Ausfallzeiten zur Gewährleistung einer ständigen Verfügbarkeit der Anwendungen.
• Erhöhte Sicherheit: Sicherstellung des Schutzes der Daten Ihres Unternehmens durch Erkennen und Verhinderung möglicher Angriffe.
• Erhöhte Compliance: Zur Einhaltung geltender Gesetze und Vorschriften werden Ihre Anwendungen und Prozesse entsprechend angepasst.
• Erhöhte Effizienz und reduzierte Kosten: Erhöhung der Effizienz von Prozessen und Anwendungen sowie Steigerung der Produktivität – z.B. Kosteneinsparung für Betrieb, Wartung und Pflege der Anwendungen durch Effizienzsteigerung aufgrund von Prozessautomatisierung